Nosso produto é DIGITAL, ou seja, não entregamos nada físico. Ao comprar em nosso site, você receberá um link no seu email para fazer download do arquivo em seu computador. Ao fazer o download, o produto está entregue e não tem mais como ser devolvido ou trocado.

Os links para download dos arquivos são enviados automaticamente para o email informado no momento da compra. 😉 Verifique se digitou o e-mail corretamente ou se fez o login na sua conta, antes de finalizar a compra. Assim você garante que receberá seus arquivos. Verifique seu spam ou lixo eletrônico, o email com os links pode ir parar lá. Os links também ficam disponíveis para download por 30 dias, nos seus pedidos. Para acessar seus pedidos, basta criar uma conta no site e ir na áreas de membros localizada no canto superior da tela. Não é membro ainda? Torne-se membro ! 😚

Passos para fazer o download: 1 - Clicar no link para começar o download 2 - Descompactar o arquivo (todos os nossos arquivos vão compactados e você precisa descompactar antes de começar a usar) 3 - Ao descompactar, você terá todos os arquivos dentro da pasta com o nome do arquivo, caso ao descompactar apareça uma pasta chamada MACOSX (pasta de segurança criada pelo computador MAC), vc pode deletar essa pasta que tudo que vc precisa estará na pasta com o nome do arquivo que vc adquiriu. Caso tente abrir os arquivos da pasta Macosx, vc não vai conseguir. Se tiver dúvidas, mandar por email: suporte@isissarlo.art

- PAYPAL - libera na hora -PIX (ESCOLHA A OPÇÃO MERCADO PAGO) - pode levar até 60 min para liberar depois do pix realizado. - CARTÃO DE CREDITO - em 3x SEM JUROS (Escolha a opção CARTÃO DE CRÉDITO para finalizar a compra) - a partir de 99,00 - Libera em até 24h - BOLETO pelo MERCADOPAGO (Escolha a opção MERCADOPAGO para finalizar a compra) - Prazo de até 2 dias úteis para compensar - MercadoPago Atenção, o Paypal libera na hora, cartão em até 24h e boleto são até 3 dias úteis para compensar. A liberação é feita automáticamente pelo site, não é preciso enviar comprovante de pagamento.

Fico muito feliz que você tenha gostado do meu trabalho, você pode me mandar um e-mail com seu projeto e sua demanda e o seu orçamento para o e-mail suporte@isissarlo.art, eu respondo em até 48H. Mas você também pode me mandar uma mensagem com sugestão de temas no mesmo e-mail. Eu sempre anoto pra ir fazendo aos poucos os mais pedidos 😊

É preciso comprar o kit digital + a licença de venda de matriz (1 licença por kit que vc for usar). Após a compra, envie um email com os seguintes dados, para receber sua licença oficial e registrada no nosso sistema: - Nome completo do comprador cadastrado no site - Nome completo do responsável pela licença (não precisa colocar caso seja o mesmo nome do comprador) - CPF do responsável pela licença - Razão social e CNJP da empresa que vai vender as matrizes - instagram da empresa - para qual kit é a licença - Número do pedido da compra do kit e da licença Envie essas informações para o email suporte@isissarlo.art com o assunto "Solicitação de Licença".

Para quem precisa usar as imagens para venda de tecidos estampados ou impressos, usar imagens para venda de matrizes de bordado, produção em massa ou em larga escala. Pode me contactar no e-mail suporte@isissarlo.art para saber mais.